• IXXI en une minute
  • Faire un IXXI

Savoir plus à propos du matériel, des spécifications d’expédition et livraison? + Affichez plus

Matière
IXXI est imprimé au Synaps, un matériel synthétique de haute qualité avec une finition mate. Les cartes sont d'une épaisseur de 0,33 mm, elles sont imperméables, infroissables et résistent aux UV. Votre IXXI de haute qualité est fait sur mesure.

Prix et frais de livraison
IXXI est disponible à partir de € 29,95 (40 x 60 cm / 6 cartes). Le prix de votre IXXI est directement visible lors de la première étape de votre outil de design. Les frais de livraison sont de €3,95. l'IXXI est à domicile dans 3 à 5 jours ouvrables.

A propos d'IXXI
Avec IXXI vous créez facilement votre décoration murale personnelle, en différentes tailles. Ce produit de haute qualité, qui consiste des cartes et des pièces de connexion, offre des possibilités illimitées avec des images, formes et formats. Abordable et Dutch Design! Découvrez notre histoire ici.

Savoir plus? Trouvez les questions les plus fréquentes ici.

Récompense

  • Nomination Dutch Récompense du Design 2010
  • Gagnant European Récompense du Design 2018
  • Nomination German Récompense du Design 2019
  • Gagnant Dutch Récompense du Interactif

RSE

  • IXXI est durable
  • IXXI produit de manière responsable
  • IXXI apprécie les bonnes relations
  • Trustpilot

Avez-vous des questions?

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Merci pour votre message!

Nous faisons de notre mieux de vous répondre dans un jour ouvrable. Découvrez également notre page de Questions Fréquentes pour des astuces pour la création de votre IXXI.

Service client

Top 10 des questions

  • Comment fonctionne l’outil de création IXXI ?

    Vous rencontrez des difficultés dans la conception de votre IXXI ? Heureusement nous avons une vidéo de démonstration dans laquelle nous expliquons étape par étape le fonctionnement de notre outil création.

  • Quels critères de qualité doivent remplir mes fichiers image ?

    Pour créer un IXXI vous pouvez utiliser les formats de fichier suivants : jpeg, jpg et png. Le résultat est optimal si pour chaque carte l’image a une résolution de 500 à 1000 pixels. Si votre image se répartit sur cinq cartes (100 cm - chaque carte ayant un format de 20 cm x 20 cm), l'image doit avoir une résolution de 2500 à 5000 pixels.

    Vous trouverez les instructions détaillées concernant la qualité des images ici. Si vous avez encore un doute, n’hésitez pas à nous contacter !

  • Je n’arrive pas à créer mon IXXI. Que puis-je faire ?

    Nous sommes désolés que vous n’arrivez pas à créer votre IXXI. Vous pouvez essayer de changer de navigateur, il est possible que les problèmes sont causés par le navigateur. Pour Internet Explorer une version plus récente que la version 8 est exigée. De plus, Mozilla Firefox ou Google Chrome sont une bonne alternative.

    Parfois il peut être utile d’effacer les cookies et l’historique.

  • Mon mur est rugueux. Est-il possible d’y accrocher un IXXI ?

    En plus du ruban adhésif double face tesa® inclus, il existe ruban adhésif double face tesa® pour les murs plus rugueux. Ce sont les tesa® Powerstrips pour plâtre. Ceux-ci adhèrent mieux aux murs à relief et sont disponibles dans divers magasins de bricolage.

  • Je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que dois-je faire ?

    Peut-être la confirmation de commande se trouve dans votre spam/courrier indésirable. Est-ce que vous l’avez vérifié? Si vous ne la trouvez pas, envoyez-nous un e-mail

IXXI a un score un Excellent sur TrustPilot
Livré à domicile dans 3 - 5 jours ouvrables
Paiement simple et sécurisé
Des produits de qualité faits sur mesure

Foire aux questions

  • Prix et paiement
    • Quels sont les prix ?

      Le prix d'un IXXI dépend de deux éléments: le produit et les dimensions. Après avoir sélectionné votre produit, vous indiquez à la première étape du module les dimensions. Le calculateur calcule le prix correspondant. Les Specials de la collection IXXI spéciale ont des dimensions et un prix fixés.

      Attention: les prix sont hors frais d'expédition.

    • Combien coûte l'expédition ?

      Les frais de port pour les Pays-Bas, la Belgique et l'Allemagne sont de 3,95 €. Pour l’expédition vers d'autres pays, cliquez ici.

      IXXI n'est pas responsable des coûts supplémentaires tels que les taxes ou droits d'importation et de douane appliqués en dehors de l'UE. Ces coûts seront toujours à la charge du client.

    • J’ai un chèque cadeau. Où dois-je entrer mon code ?

      Le code cadeau IXXI peut être entré dans le panier. Une mention apparaitra vous demandant de le saisir : "Avez-vous un code cadeau ? Cliquez ici ! "La réduction est calculée automatiquement avant d’effectuer le paiement.

  • Livraison
    • Quel est le délai de livraison?

      Votre IXXI sera livré chez vous dans 3 à 5 jours ouvrables après avoir passé la commande. Chaque colis est expédié avec un code Track & Trace, avec lequel vous pouvez suivre l'expédition vous-même en ligne.

      Trouvez ici les frais d'expédition par pays.

    • Dans quels pays IXXI livre des produits?

      Trouvez ici la liste des pays et les frais d'expédition et les délais de livraison correspondants.

  • Accrochement et remplacement
    • Comment faut-il accrocher un IXXI ?

      Avant d’accrocher l’IXXI, nous vous recommandons de lire attentivement le manuel. Vous avez perdu le manuel ? Découvrez ici la démonstration ou le manuel.

      Un IXXI est livré avec un système d’accrochage standard : un outil d’accrochage, des Monos, des Powerstrips tesa® et des punaises. Assemblez l’IXXI avec le pion de clipsage et découpez, puis utilisez l’outil d’accrochage pour accrocher l’IXXI. Fixez les Monos avec les Powerstrips tesa et éventuellement avec des punaises au mur.

      CONSEIL : vous avec un IXXI sombre ? Utilisez des gants pendant l’assemblage de votre IXXI pour éviter les traces de doigts.

      Vous avez un IXXI avec une bande d’accrochage transparente ? Dans ce cas, la    procédure est légèrement différente. Cliquez ici pour la démonstration.

    • Comment est-ce que je dois enlever les Tesa Powerstrips ?



      En dessous du Mono une partie du Tesa Powerstrip dépasse. En tirant douchement celui-ci se détache lentement du mur.

      Le Tesa Powerstrip colle à la surface (par exemple du stucage) de votre mur. Enlevez le Tesa Powerstrip soigneusement et enlevez-le prudemment et lentement vers le bas au lieu d'horizontalement. Gardez le Mono à sa place avec votre main libre.

    • Comment démonter un IXXI ?

      Les cartes IXXI sont faites d’une matière solide qui ne se froisse pas. Si on enlève les cartes avec une force légère des pièces de connexion, on ne les endommage pas. Il est efficace de pousser la pièce de connexion en sens opposé en même temps.

    • Auxquelles exigences la surface où on accroche l'IXXI doit répondre ?

      Les powerstrips collent le mieux à une surface lisse, propre et sans matières grasses. Si la surface est du gros stucage, de la peinture à relief, de la tenture vinyl ou graisseuse, attachez la bande avec les punaises livrées ou avec des clous pour être sur.

    • Mon mur est rugueux. Est-il possible d’y accrocher un IXXI ?

      En plus du ruban adhésif double face tesa® inclus, il existe ruban adhésif double face tesa® pour les murs plus rugueux. Ce sont les tesa® Powerstrips pour plâtre. Ceux-ci adhèrent mieux aux murs à relief et sont disponibles dans divers magasins de bricolage.

    • Est-ce qu'il y a des alternatives pour accrocher un IXXI ?

      En tant qu’alternative à l’outil d’accrochage, vous pouvez également choisir de fixer l’IXXI sur une fine latte. Percez la latte sur votre mur, puis fixez les Monos sur la latte à l'aide de l'outil d'accrochage, comme décrit dans le manuel.

  • Annuler et retourner
    • Est-ce que je peux annuler ma commande ?

      Au moment où la commande est placée il n'est plus possible de l'annuler.

    • Est-ce que je peux retourner mon IXXI ?

      IXXI vous offre la possibilité de créer votre propre décoration murale unique. Vous pouvez choisir les dimensions, positionner l’image comme vous voulez et sélectionner la couleur des outils. De cette manière on crée un produit unique, tout selon votre propre goût. Pour cette raison des IXXI qui sont faits à l’aide de notre module ne peuvent pas être retournés.
      Nos Specials sont au contraire aux dimensions fixes et ne peuvent pas être modifiés selon vos préférences. Pour cette raison les Specials peuvent bien être retournés. On les reconnaît au bouton noir:

      Contactez-nous dans les 14 jours après réception de l'IXXI pour discuter la procédure à suivre. Nous traitons votre demande dans un jour ouvrable. Nous remboursons le montant total dans 5 jours ouvrables après réception du retour. Les frais d'expédition du retour sont pour l'acheteur.
      Est-ce que vous n'avez pas acheté l'IXXI dans notre boutique en ligne, mais dans un autre point de vente? Contactez dans ce cas le point de vente concerné.

  • Questions et plaintes
    • Quels aspects sont sous garantie ?

      Dans le cas où le produit présente un défaut de design, de matière, ou de fabrication vous avez droit à une réparation ou remplacement du produit. Vous avez uniquement droit au remplacement dans le cas où une réparation du produit n'est pas possible.

      IXXI n'est pas responsable pour la résistance du produit aux effets de rayons UV ou d'autres facteurs externes.

      La garantie n'est pas valable dans le cas du faux usage ou d'une fausse application des produits livrés.

      Le bon d'achat (la confirmation de commande après réception de paiement) vaut comme preuve de garantie.

      Si une réparation ou un remplacement n'est pas possible, IXXI a le droit de résilier la vente et de créditer l'achat.

    • Il me manque une carte IXXI. Que faire ?

      Les cartes IXXI sont en matériau synthétique ce qui fait qu’elles peuvent adhérer les unes aux autres. Avez-vous vérifié toutes les cartes ? Il se peut que la carte manquante soit cachée derrière une autre carte.

      Si ce n’est pas le cas, merci de nous contacter en nous envoyant une photo et le numéro de votre commande. Nous vous aiderons au plus vite.

    • Il manque quelque chose dans ma commande. Que faire ?

      Un IXXI est livré avec les éléments suivants :
      Il vous manque une carte ? Les cartes IXXI sont en matériau synthétique ce qui fait qu’elles peuvent adhérer les unes aux autres. Avez-vous vérifié toutes les cartes ? Il se peut que la carte manquante soit cachée derrière une autre carte.

      La bande de suspension est manquante ? La bande de suspension est utilisée pour fixer les pièces de connexion I, il est facile de la rater !

      Il vous manque autre chose ? Contactez-nous. Envoyez-nous une photo et le numéro de votre commande et nous serons ravis de vous aider.

      Attention : lors d’une commande supplémentaire, vous commandez exclusivement les cartes. Aucun accessoire n'est inclus. Si vous avez besoin d'accessoires supplémentaires, ceux-ci peuvent être commandés ici.

Image Comment accrocher une IXXI

Comment créer une IXXI

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