• Comment cela fonctionne
  • Faire un IXXI

Savoir plus à propos du matériel, des spécifications d’expédition et livraison? + Affichez plus

Matière
IXXI est imprimé au Synaps, un matériel synthétique de haute qualité avec une finition mate. Les cartes sont d'une épaisseur de 0,33 mm, elles sont imperméables, infroissables et résistent aux UV. Votre IXXI de haute qualité est fait sur mesure.

Prix et frais de livraison
IXXI est disponible à partir de € 24,50 (40 x 60 cm / 6 cartes). Le prix de votre IXXI est directement visible lors de la première étape de votre outil de design. Les frais de livraison sont de €3,95, pour une commande de plus de €75,- l'IXXI est livré à domicile gratuitement dans 3 à 5 jours ouvrables.

A propos d'IXXI
Avec IXXI vous créez facilement votre décoration murale personnelle, en différentes tailles. Ce produit de haute qualité, qui consiste des cartes et des pièces de connexion, offre des possibilités illimitées avec des images, formes et formats. Abordable et Dutch Design! Découvrez notre histoire ici.

Savoir plus? Trouvez les questions les plus fréquentes ici.

  • Livré à domicile dans 3 - 5 jours ouvrables!      Paiement simple et sécurisé
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Foire Aux Questions

  • Produit et assortiment
  • La création d'un IXXI
  • Accrochement et remplacement
    • Comment faut-il accrocher un IXXI?

      Un IXXI est livré avec un système d'accrochement standard: une bande de suspension, des Mono's et des punaises. On clique les cartes ensemble pour faire l'IXXI et on coupe la bande de suspension pour faire la bonne taille. On monte celle-ci au mur à l'aide des Tesa Powerstrips (et éventuellement des punaises). Finalement on clique l'IXXI à la bande de suspension. L'IXXI doit seulement être monté au mur par le haut. Si vous souhaitez une bande supplémentaire pour le bas vous pouvez le commander sous le titre pièces détachées. Regardez également la démonstration ou le mode d'emploi.

    • Auxquelles exigences la surface où on accroche l'IXXI doit répondre?

      Les powerstrips collent le mieux à une surface lisse, propre et sans matières grasses. Si la surface est du gros stucage, de la peinture à relief, de la tenture vinyl ou graisseuse, attachez la bande avec les punaises livrées ou avec des clous pour être sur.

    • Est-ce qu'il y a des alternatives pour accrocher un IXXI?

      Un IXXI peut être accroché dans un rideau-rail standard (disponible aux magasins de bricolage). Dans ce cas on n'utilise pas la bande de suspension. On clique les X's au côté haut de l'IXXI et on glisse l'IXXI au rail. 

    • Est-ce que je peux modifier mon IXXI existant?

      Sous le titre produits > commande supplémentaire on peut commander des cartes séparées, avec lesquelles vous pouvez remplacer des cartes existantes ou vous pouvez les utiliser pour compléter votre IXXI.

      Souhaitez-vous compléter votre IXXI? Dans ce cas vous avez peut-être besoin d'une bande de suspension et des pièces de jonction supplémentaires. Vous pouvez les commander sous le titre produits > pièces détachées.

    • Comment démonter un IXXI ?

      Les cartes IXXI sont faites d’une matière solide qui ne se froisse pas. Si on enlève les cartes avec une force légère des pièces de connexion, on ne les endommage pas. Il est efficace de pousser la pièce de connexion en sens opposé en même temps.

    • Comment est-ce que je dois enlever les Tesa Powerstrips?

      Powerstrips Remove 2
      En dessous du Mono une partie du Tesa Powerstrip dépasse. En tirant douchement celui-ci se détache lentement du mur. 

      Le Tesa Powerstrip colle à la surface (par exemple du stucage) de votre mur. Enlevez le Tesa Powerstrip soigneusement et enlevez-le prudemment et lentement vers le bas au lieu d'horizontalement. Gardez le Mono à sa place avec votre main libre.

      Powerstrips Remove

    • Est-ce que je peux nettoyer un IXXI?

      On peut nettoyer les cartes avec un chiffon doux humide et du liquide vaisselle/produit d'entretien.

      Attention! Frottez le matériel doucement. Quand on met trop de pression pendant le nettoyage, l’encre peut être effacée.

  • Service, prix et expédition
    • Comment est-ce que je peux contacter IXXI?

      IXXI vous répond avec plaisir par mail. Nous répondons à votre question dans un jour ouvrable.

    • Quels sont les prix?

      Le prix d'un IXXI dépend de deux éléments: le produit et les dimensions. Après avoir sélectionné votre produit, vous indiquez à la première étape du module les dimensions. Le calculateur calcule le prix correspondant. Les Specials de la collection IXXI spéciale ont des dimensions et un prix fixés.

      Attention: les prix sont hors frais d'expédition.

    • Quels sont les frais d'expédition?

      Belgique: € 3,95
      France: € 9,95

      Pour des livraisons aux autres pays cliquez ici.

      IXXI n'est pas responsable pour les frais supplémentaires comme des taxes ou des droits d'importation ou de douane qui sont en vigueur à l'extérieur de l'Europe. Ces frais seront toujours à titre du client.

    • Je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que dois-je faire?

      Peut-être la confirmation de commande se trouve dans votre spam/courrier indésirable. Est-ce que vous l’avez vérifié? Si vous ne la trouvez pas, envoyez-nous un e-mail. 

    • Quel est le délai de livraison?

      Votre IXXI sera livré chez vous dans 4 à 5 jours ouvrables après avoir passé la commande. Chaque colis est expédié avec un code Track & Trace, avec lequel vous pouvez suivre l'expédition vous-même en ligne.

      Trouvez ici les frais d'expédition par pays.

    • Dans quels pays IXXI livre des produits?

      Trouvez ici la liste des pays et les frais d'expédition et les délais de livraison correspondants.

    • Quels aspects sont sous garantie?

      Dans le cas où le produit présente un défaut de design, de matière, ou de fabrication vous avez droit à une réparation ou remplacement du produit. Vous avez uniquement droit au remplacement dans le cas où une réparation du produit n'est pas possible.

      IXXI n'est pas responsable pour la résistance du produit aux effets de rayons UV ou d'autres facteurs externes.

      La garantie n'est pas valable dans le cas du faux usage ou d'une fausse application des produits livrés.

      Le bon d'achat (la confirmation de commande après réception de paiement) vaut comme preuve de garantie.

      Si une réparation ou un remplacement n'est pas possible, IXXI a le droit de résilier la vente et de créditer l'achat.

    • Est-ce que je peux annuler ma commande?

      Au moment où la commande est placée il n'est plus possible de l'annuler.

    • Est-ce que je peux retourner mon IXXI?

      IXXI vous offre la possibilité de créer votre propre décoration murale unique. Vous pouvez choisir les dimensions, positionner l’image comme vous voulez et sélectionner la couleur des outils. De cette manière on crée un produit unique, tout selon votre propre goût. Pour cette raison des IXXI qui sont faits à l’aide de notre module ne peuvent pas être retournés.
      Nos Specials sont au contraire aux dimensions fixes et ne peuvent pas être modifiés selon vos préférences. Pour cette raison les Specials peuvent bien être retournés. On les reconnaît au bouton noir:
      IXXI Special

      Contactez-nous dans les 14 jours après réception de l'IXXI pour discuter la procédure à suivre. Nous traitons votre demande dans un jour ouvrable. Nous remboursons le montant total dans 5 jours ouvrables après réception du retour. Les frais d'expédition du retour sont pour l'acheteur.
      Est-ce que vous n'avez pas acheté l'IXXI dans notre boutique en ligne, mais dans un autre point de vente? Contactez dans ce cas le point de vente concerné.

Comment accrocher une IXXI

Impossible de trouver ce que vous cherchez ou avez-vous d'autres questions? S'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle en utilisant le bouton ci-dessous ou par courrier à mail@ixxiyourworld.com.

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